นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ngwe88 ซึ่งเป็นเจ้าของและผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาภายใต้โดเมน ngwe88.bet โดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดของ ngwe88 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ดิจิทัลอื่น ๆ ครอบคลุมทั้งกระบวนการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า
การยอมรับนโยบาย: การที่ท่านเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ngwe88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกชาวไทยทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
ngwe88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อมีการยืนยัน KYC), สัญชาติ |
จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (เมื่อจำเป็น) |
จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร, ประเภทธนาคาร, หมายเลขบัญชีบางส่วน (ไม่เก็บเลขบัญชีเต็ม) |
จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดฝาก-ถอน, เวลาเข้าใช้งาน |
จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ตัวระบุอุปกรณ์ |
เพื่อความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ |
ค่ากำหนดส่วนตัว, ข้อมูลเซสชัน, การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน |
ปรับปรุงประสบการณ์ |
ngwe88 ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต รหัส CVV หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนใด ๆ โดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยแยกต่างหาก
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ngwe88 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกบันทึกในระบบฐานข้อมูลที่มีการเข้ารหัส
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่เราร้องขอ เช่น สำเนาบัตรประชาชน
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประวัติการเดิมพัน การเข้าสู่ระบบ และเวลาที่ใช้งาน
- การติดต่อบริการลูกค้า: บทสนทนาและข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างการติดต่อกับทีมงาน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่ได้จากการเยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
ngwe88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือหากพบสัญญาณของการพนันที่มีความเสี่ยง
หลักการขั้นต่ำ: ngwe88 ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่บอก" — เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ และจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
ngwe88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและมีเหตุผลอันสมควรเท่านั้น ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ไทยอื่น ๆ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานระบบเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA)
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบบุคคลในรายการต้องห้ามและฐานข้อมูลป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
ข้อห้ามเด็ดขาด: ngwe88 จะไม่ขาย ไม่ให้เช่า ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับผู้โฆษณา บริษัทการตลาด หรือบุคคลที่สามใด ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
เว็บไซต์ ngwe88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดได้ ใช้สำหรับจัดการเซสชันการเข้าสู่ระบบ รักษาความปลอดภัย และจดจำการตั้งค่าพื้นฐานของท่าน
-
คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่ได้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและโครงสร้างของแพลตฟอร์ม
-
คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา เกมโปรด และการแสดงผลที่ต้องการ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุ
คคล
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ngwe88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งขณะจัดเก็บและขณะส่ง
- การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบ AI ของเราตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและแจ้งเตือนทีมงานรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามบทบาทหน้าที่ที่กำหนดไว้เท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในทางปฏิบัติ ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านเอง และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ngwe88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาขั้นต่ำ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 3 ปีหลังจากการสื่อสารสิ้นสุดลง
- ข้อมูลคุกกี้: ลบออกโดยอัตโนมัติตามอายุการใช้งานที่กำหนดไว้สำหรับคุกกี้แต่ละประเภท
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อ ngwe88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อไป
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ngwe88 ผ่านอีเมล
[email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี ngwe88 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ngwe88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการลงนามในข้อตกลงมาตรฐาน การใช้ผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล หรือมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เทียบเท่า เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่สอดคล้องกับนโยบายนี้ตลอดเวลา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการของ ngwe88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับการใช้งานบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ ngwe88 กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการอย่างเร่งด่วน
ngwe88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักในครั้งแรกที่ท่านเข้าใช้งานหลังการเปลี่ยนแปลง
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ ngwe88 ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ngwe88 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
อีเมล:
[email protected]
กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล" พร้อมชื่อผู้ใช้งานของท่าน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ